תנאי שימוש
עודכן לאחרונה:
בקצרה: מאצ' חופש משווה ומפנה, ולא מוכר. המחירים שהוא מציג כוללים מיסים ונכונים לרגע הבדיקה; המחיר הקובע הוא זה שבאתר הספק בעת ההזמנה. הקישורים שהוא שולח הם קישורי הפניה בדומיין שלו, שמובילים לאתר הספק.
1. כללי
תנאים אלה חלים על השימוש באתר matchofesh.com ובשירות הוואטסאפ "מאצ' חופש" במספר 054-980-6722 (יחד: "השירות"), המופעל על ידי צוות מאצ' חופש ("אנחנו"). שליחת הודעה לשירות מהווה הסכמה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות. אם אינכם מסכימים, אל תשתמשו בשירות.
2. מה השירות עושה
השירות מסייע בתכנון חופשות: הוא מחפש ומשווה טיסות, מלונות, חבילות, אטרקציות ושירותים נלווים אצל ספקים שונים, מציג אפשרויות עם מחיר סופי כולל מיסים ועמלות ככל שידוע לנו, בודק באילו מדינות מחיר המלון נמוך יותר, ומפנה לאתר הספק להזמנה. השירות עשוי גם לשלוח, לבקשתכם, תזכורות, התראות על שינוי מחיר והצעות לפעילויות.
השירות מופעל בסיוע מודל בינה מלאכותית. התשובות הן מידע לעזר בקבלת החלטה, ולא ייעוץ מקצועי, משפטי או ביטוחי. בדקו את הפרטים המהותיים (תאריכים, שמות נוסעים, תנאי ביטול, דרישות ויזה ודרכון) מול הספק לפני ההזמנה.
3. אנחנו לא סוכנות נסיעות
השירות אינו מוכר שירותי תיירות, אינו צד לעסקה בינכם לבין הספק ואינו גובה מכם תשלום. ההזמנה, התשלום, הכרטוס, השינויים, הביטולים, השירות והאחריות לביצוע הם של הספק בלבד, בהתאם לתנאיו. כל טענה בעניין ההזמנה תופנה לספק.
4. מחירים וזמינות
- כל מחיר שהשירות מציג הוא המחיר הסופי לתשלום, כולל מיסים ועמלות, כפי שהיה ידוע לנו במועד הבדיקה. אם ספק מוסיף עמלות בשלב התשלום שלא היו גלויות לנו, נעדכן ככל שנדע.
- מחירים וזמינות משתנים בתדירות גבוהה. המחיר המחייב הוא זה המוצג באתר הספק ברגע ההזמנה.
- המרות מטבע הן לנוחות בלבד, לפי שער מקורב; הספק עשוי לחייב במטבע אחר ובשער אחר.
- אנחנו משתדלים לכסות כמה שיותר ספקים, ואיננו מתחייבים שהמחיר שנמצא הוא הנמוך ביותר הקיים.
5. קישורים והפניות
הקישורים שהשירות שולח הם קישורי הפניה קצרים בדומיין שלנו (matchofesh.com/go/...), המובילים לאתר הספק. ההפניה נרשמת כמתואר במדיניות הפרטיות. לשירות עשויים להיות הסדרי הפניה עם ספקים ורשתות הפניה; הסדרים אלה אינם משפיעים על המחיר שאתם משלמים, וסדר ההצגה נקבע לפי המחיר וההתאמה לבקשתכם בלבד.
6. הזמנה ממדינה אחרת (VPN)
כשהשירות מוצא שמחיר המלון נמוך יותר בגלישה ממדינה אחרת, הוא מציין זאת ומסביר כיצד ניתן להזמין כך בעזרת שירות VPN של צד שלישי. ההחלטה אם לעשות זאת היא שלכם. בדקו את תנאי השימוש של אתר ההזמנות ושל ספק ה-VPN, את המטבע ואת תנאי הביטול. איננו אחראים לפעולות אתר ההזמנות או ספק ה-VPN, לרבות שינוי מחיר, ביטול הזמנה או חיוב במטבע אחר.
7. שימוש הוגן
השירות מיועד לשימוש אישי ולתכנון חופשות בלבד, לבני 18 ומעלה. אין להשתמש בו לאיסוף מחירים באופן אוטומטי, להטרדה, לשליחת תוכן בלתי חוקי או להפרת זכויות של אחרים. אנחנו רשאים להגביל או להפסיק את השירות למי שמפר תנאים אלה.
8. הודעות בוואטסאפ
הודעות יזומות (תזכורות, התראות, הצעות) נשלחות רק לאחר שביקשתם אותן, ובכפוף לכללי WhatsApp Business. אפשר להפסיק אותן בכל עת בכתיבת "הפסק". השימוש בוואטסאפ כפוף גם לתנאי WhatsApp.
9. קניין רוחני
השם "מאצ' חופש", הסימן, הלוגו, העיצוב והתכנים באתר ובשירות שייכים לנו או לבעלי הרישיון שלנו. מידע על טיסות, מלונות ומוצרים שייך לספקים. אין להעתיק או להשתמש בהם למטרה מסחרית ללא אישור בכתב.
10. הגבלת אחריות
השירות ניתן כמות שהוא (as is). איננו מתחייבים לזמינות רציפה, לדיוק מוחלט של המחירים או להתאמה לצרכים מסוימים. בכפוף לדין, לא נישא באחריות לנזק עקיף או תוצאתי, ואחריותנו הכוללת כלפיכם בקשר לשירות לא תעלה על 1,000 ש"ח. אין בתנאים אלה כדי לגרוע מזכויות שאינן ניתנות להתניה לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, או כל דין אחר.
11. שינויים בתנאים
אנחנו רשאים לעדכן תנאים אלה. שינוי מהותי יפורסם בעמוד זה ויצוין בשיחת הוואטסאפ, והמשך השימוש לאחר מכן מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
12. דין וסמכות שיפוט
על תנאים אלה ועל השימוש בשירות יחול הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הייחודית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו, ישראל.
13. יצירת קשר
צוות מאצ' חופש · מייל: hello@matchofesh.com · וואטסאפ וטלפון: 054-980-6722