ביטוח נסיעות בכרטיס האשראי: כמה ימים באמת יש לכם

ימי החינם, חברה אחרי חברה

ככה זה עובד לפי מה שידוע לנו, וזה המקום לאמת מול חברת האשראי שלכם, כי התנאים משתנים. שימו לב להרחבה של ביטול וקיצור נסיעה: בשנים כאלה היא זו שאנשים חושבים עליה כשהם מזמינים, כמו הצעיר הזה בסטיפס:

• כאל (דרך הראל): 5 ימים חינם על הכיסוי הרפואי הבסיסי (עד $5 מיליון) ועל הרחבת הכבודה, וילד שני חינם. רק כשקונים דרך העמוד של כאל.
• מקס (דרך AIG): 14 ימים חינם על ההרחבות של ביטול וקיצור נסיעה ושל כבודה, וילד שני חינם. הכיסוי הבסיסי בתשלום.
• ישראכרט (דרך AIG): 5 ימים חינם על הכיסוי הרפואי הבסיסי ועל כיסוי הכבודה, לבעל הכרטיס בלבד.

מה בעצם כלול ב"ביטוח בכרטיס"

הכיסוי הבסיסי הוא רפואי: טיפול רפואי בחו"ל, אשפוז, ובמקרה הצורך פינוי. כל השאר הוא הרחבה: ביטול או קיצור נסיעה, כבודה, טלפון, השתתפות עצמית ברכב שכור, ספורט אתגרי. כשחברת האשראי אומרת "חינם" היא מתכוונת לימים מסוימים של כיסויים מסוימים, וההבדל בין החברות הוא בדיוק שם: כאל וישראכרט נותנות את ימי החינם על הבסיס הרפואי, מקס על ההרחבות.

לכן השאלה הראשונה היא לא "יש לי ביטוח?" אלא "על מה בדיוק, לכמה ימים, ולמי". זוג שטס לחמישה ימים עם כרטיס כאל מכוסה רפואית בחינם. אותו זוג לעשרה ימים משלם מהיום השישי. ומשפחה בודקת מה "ילד שני חינם" אומר על שאר הילדים, לפני שהיא סומכת על זה.

שלושה דברים שנכונים לכולם

קונים לפני היציאה, כשאתם עדיין בישראל, ולכל ימי הטיול. ימי החינם מתאימים לטיול קצר: טיול ארוך יותר משלם מהיום השישי (במקס: מהיום ה-15). ו"חינם" מתייחס לימים, לא בהכרח לכל הכיסויים: בישראכרט רק בעל הכרטיס מכוסה, ובמקס החינם הוא על ההרחבות ולא על הבסיס. מי שסופר על הכרטיס בלי לקרוא את זה מגלה את ההבדל בדיוק כשהוא צריך את הביטוח.

ועוד נקודה שעלתה בפורום למטייל: מעל גיל 75 קשה לקבל ביטוח נסיעות ליותר מ-60 יום. מי שמתכנן שהות ארוכה מתחיל לבדוק את זה חודשים מראש.

מה הביטוח לא מכסה בשנים כאלה

זה החלק שכואב: ביטוח נסיעות רגיל לא מחזיר כסף על ביטול בגלל המצב הביטחוני, רק על מחלה או על צו 8. כשהשדה נסגר והטיסה מתבטלת, הכרטיס חוזר לפי חוק שירותי התעופה (המדריך על זכויות), אבל המלון, השייט, ההופעה והרכב השכור הם "כבר סיפור אחר". לכן 41% מהישראלים אומרים שהדבר הכי חשוב להם הוא לא להפסיד כסף, ו-37% רוצים לוודא מראש שאפשר לבטל.

המסקנה המעשית: ביטוח הוא השכבה השנייה. השכבה הראשונה היא תנאי ביטול: מלון עם ביטול חינם עד תאריך שכתוב, כרטיס שתנאיו ברורים, ותשלום בהגעה כשאפשר. ככה הפסד של טיסה שבוטלה לא גורר איתו את כל החופשה.

מתי ימי החינם לא מספיקים

כשיש ילדים, כשהטיול ארוך משבוע, כשמישהו בחבורה עם מצב רפואי, וכשרוצים כיסוי לכל הטיול ולא רק לרפואה: ביטול, כבודה, טלפון, השתתפות עצמית ברכב שכור, ספורט אתגרי. בפוליסה כזאת שווה לבדוק גם איך משלמים: כרטיס שמשלם במקום, בלי טפסים ובלי לחכות להחזרים, ושירות בעברית 24/7 מכל מקום בעולם.

זה, למשל, מה ש-PassportCard מציעה: כיסוי לכל הטיול, כרטיס שמשלם במקום, שירות בעברית מסביב לשעון, ומקום ראשון במדד השירות של רשות שוק ההון (2024). מאצ' חופש ממליץ עליה למשפחות, לטיולים ארוכים, למי שיש לו מצב רפואי, ובכל פעם שימי החינם לא מכסים את הטיול. בלי להבטיח כיסוי: הפוליסה היא שקובעת, לא אנחנו.

מה עושים

1. בדקו איזה כרטיס אשראי יש לכם (כאל, מקס או ישראכרט) ומה הוא נותן: כמה ימים, לאיזה כיסוי, ולמי.
2. ספרו את ימי הטיול. יותר מ-5 ימים (או 14 על ההרחבות במקס)? היתרה בתשלום, ולכל נוסע.
3. קנו את הביטוח לפני היציאה, בישראל, לכל ימי הטיול, דרך העמוד של חברת האשראי אם זה התנאי לחינם.
4. משפחה, טיול ארוך או מצב רפואי? השוו פוליסה מלאה (למשל PassportCard), ולא רק את ימי החינם.
5. זכרו מה אף ביטוח לא מכסה: ביטול בגלל המצב הביטחוני. לכן בחרו מלון עם ביטול חינם וכרטיס עם תנאים ברורים.
6. שמרו את מספר החירום של הביטוח בטלפון לפני הטיסה, וצלמו את הפוליסה.
7. כתבו למאצ' מתי אתם טסים, ויומיים לפני הטיסה תקבלו תזכורת עם מה שצריך לסגור: ביטוח לכל ימי הטיול, ומה שעוד חסר.